Често задавани въпроси

Трябва ли да съм регистриран в сайта за да си направя поръчка?

Не. Регистрацията на сайта е безплатна и само по ваше желание. Но ако искате да виждате подробна информация за вашите поръчки и да не попълвате всеки път информацията за доставка, ще ви бъде по-удобно да си направите регистрация.

 

Кое е ляво, дясно, отпред, отзад на моя автомобил?

Шофьорската страна е лява, а пасажерската дясна. Така са именовани и всички продукти в сайта. Леви са частите от страната на шофьора. Десни са от страната на пасажера.

 

Какви са видовете диодните LED крушки и къде в автомобила се използват?

  1. Служещи за мигачи, габарити, странични светлини, във врати: T10
  2. Служещи за стопове, мигачи: T20 1156/1157/3156/3157/7440/7443
  3. Служещи за плафони, светлини за номер, светлини в купето: T10 FESTOON
  4. Служещи за халогени и фарове: H1/H3/H4/H7/H8/H11880/881/9004/90079005/9006

 

 

Как мога да се свържа с вас ако имам въпроси?

Използвайте посочените телефони, skype и e-mail в страницата за контакти за всякакви въпроси, препоръки, предложения и критики.

 

Може ли едностранно да откажете да изпълните моята поръчка?

Да можем. Но това става само при някои от следните независещи от нас ситуации.

  • Подадените данни (адрес, телефон или име) в поръчката са некоректни;
  • Няма достатъчна наличност от поръчаните от вас продукти за осъществяване на поръчката;

Във всички случаи, ако телефонът е актуален, наш служител ще се опита да се свърже с Вас и да отстрани нередностите преди да прекрати поръчката.

ТОНЕКС 1 - ЕООД си запазва правото да променя цените на показаните в сайта продукти.
Също така снимките на продуктите са примерни може да има разминаване в цветовете, ако те не са изрично упоменати.

 

Изкупувате ли стари акумулатори и батерии?

Не. Не изкупуваме стари акумулатори! Старите акумулатори и батерии се предават от клиентите в пунктове за разкомплектоване, разделно събиране и вторични суровини!

 

Какви права имам като потребител? Закон за защита на потребителите (ЗЗП)

Като потребители Вие се ползвате от протекцията на закона за защита на потребителите (ЗЗП). На този адрес: www.kzp.bg можете да намерите подробна информация за вашите права.

Продължи